Política de privacidade

A Política de Privacidade foi atualizada em julho de 2026, sendo aconselhado que o(a) utilizador(a) consulte regularmente esta página uma vez que se encontra sujeita a alterações.

A Bem-Me-Querer - Saúde Mental Lda é responsável pelo tratamento dos dados pessoais, comprometendo-se a garantir a total privacidade e segurança dos dados fornecidos por parte do(a) utilizador(a). Os dados são recolhidos e tratados de forma a cumprir o disposto na legislação em vigor (RGPD).

A presente Política de Privacidade abrange todos os serviços/produtos disponibilizados pela Entidade.

Recolha de dados: Em cada página de inscrição/aquisição, da plataforma systeme.io, encontra-se um formulário para recolher Nome, Email, Número de contacto de WhatsAPP e NIF (para emissão da respetiva Fatura-Recibo).

No formulário de pedido de consulta de psicologia é pedido que o(a) utilizador(a) identifique o pronome que utiliza, idade, identifique o que motiva a agendar consulta, preferência de horário e pergunta aberta para mais informações que considere necessárias.

No formulário de inscrição na mentoria Saudável Profissional de Sucesso é pedido que o(a) utilizador(a) identifique o seu grau de concordância com questões sobre a sua satisfação com o investimento feito nas várias áreas da sua vida, como descreve a sua relação com o trabalho, qual o principal obstáculo que impede uma relação mais saudável e de sucesso com o trabalho, a sua motivação para integrar o grupo e identificação da pessoa que recomendou a mentoria (caso se aplique e por motivos de Programa de Afiliados).

No formulário de contacto por parte de empresas é pedido que o(a) utilizador(a) identifique o assunto e mensagem com descrição da sua solicitação.

Posteriormente podem ser enviados, via email, formulários de recolha de expectativas e/ou pedido de feedback.

Acesso aos dados: Os dados pessoais recolhidos apenas serão acedidos pela Entidade que não os transmitirá a qualquer outra entidade/pessoa externa.

Os dados pessoais e informações sobre o caso, recolhidos no formulário de pedido de consulta, serão apenas disponibilizados ao(à) psicólogo(a) a quem for atribuído o acompanhamento.

Os dados gerais e informações sobre as necessidades da empresas, recolhidos no formulário de contacto e reunião, serão apenas disponibilidados aos(às) formadores(as), ou aos(às) psicólogos(as), a quem for atribuído o serviço.

Todos os dados serão conservados durante o período estritamente necessário considerando a finalidade para a qual foram recolhidos.

Direitos do(a) utilizador(a): O(a) utilizador(a) poderá exercer, através de pedido por email, os seguintes direitos: Direito de acesso à sua informação pessoal, Direito de retificação dos seus dados, Direito de apagamento dos dados, Direito à limitação do tratamento, Direito à portabilidade dos dados, Direito à oposição do tratamento.

Para qualquer questão, preocupação, sugestão ou reclamação sobre os serviços/produtos, por favor contacta-nos por escrito:

Por email: suporte@bemmequerer.pt

Por WhatsAPP: 916602232